很開心能夠參加新竹科技產業服務協會舉辦的講座活動，因為遲到了十分鐘，只好坐在新竹縣政府大禮堂的二樓看台區，參加的人非常踴躍，看來這個親子講座非常多人需要，我也不例外。洪蘭教授主講「溝通的藝術」。還意外見到老朋友~Sophia與她的先生。
演講大綱 :
☆ 從神經心理學來看溝通的要素
☆ 為什麼會有溝通落差
☆ 親子溝通
☆ 如何達成溝通目的
我稍微將洪蘭教授的演將摘錄如下：
- 重要之事，當面溝通。（傳話會出錯：「上山打老虎」》三隻大老鼠）
- 中文字的特殊性：動詞沒有過去式，對時間不敏感。字和字之間的距離是相等的，斷字斷句時會出現問題（標點符號很重要）。這個部分，對我來說很特別，因為我從來沒有用這樣的角度去思考過中文。
- 中國人的溝通是要寫下來的。例如：中國人微笑不語，並非同意，而是通常意指NO。
- 男女生溝通方式不同。
- 埋怨就像騎木馬，讓你有事做，但是不會前進一步。
- 在團隊中：用人之長，避人之短。育人之才，激人之志。
- 滄浪之水清，可以濯吾頭。滄浪之水濁，可以濯吾足。~ 《楚辭》
- 積極的態度：了解自己的長處，接受自己的短處。
- 愛情是享受，婚姻是忍受。
- 經驗與環境不同，千萬不可以比較孩子之間的差異。這是大人不對，千萬要小心。
- 洪蘭教授舉例六個有閱讀障礙的世界名人，他們都是不能自己閱讀看書的人。例如：李光耀、布希總統，愛因斯坦、畢卡索⋯，但是他們的聽覺記憶都很好，也會發揮自己擅長的部分，這樣的孩子會很成功，通常是因為他們有很包容的父母。
- 重要的事有什麼能力，而非缺乏什麼能力。 ～Peter
Drucker
- 不曾犯過錯的人表示他從未嘗試過新的事物。（Anyone who has never made a mistake has
never tried anything new. ) ~愛因斯坦
- 人脈-我們對情緒的控制。 沒有人使你不快樂，你自己是你不快樂。
- 每個人都是過去經驗的總和，你過去的經驗造成現在的你。
- 事情換個角度想就沒事。
- 孩子做壞事沒有被處罰，也不要打孩子，讓孩子有罪惡感。孩子會越容易改變。
- 我們對情形是由有控制力的，意思是指我們能夠掌控自己的情緒。
- 關於大腦：大腦是環境與基因互動的產物。大腦是用進廢退。沒有所謂三歲定終身，因為大腦一直改變。孩子的模仿能力很強是因為大腦有鏡像神經元的關係。
- 每個人要為自己的行為負責任。
- 我們大人的手把孩子塑造。
- 情緒-是認知對情境的解釋。情緒是操之自己手上。
- 任何事情取決於心態
- 人生沒有十全十美，痛苦是必然的，要不要受苦是可以選擇的。
- 人生不可能沒有壓力，任何事情超越你的能力就是壓力。
- 對付壓力最大的武器是我們選擇能力，知道用一個想法去取代另一個。 ~William
James
- 推薦電影「關鍵少數」。
- 把自己能力提升，去面對壓力，就可以解決問題。
- 事情沒有好或壞，是人的思想劃分了它。 ～莎士比亞 《哈姆雷特》
- 如果你面對的是一個難以決定的選擇，那麼不管選擇是什麼，都是一個好選擇。選擇只是一個開始，圓滿完成它才是目標。
- 東西壞掉不是丟掉，是把它修好。
- William James 美國哲學家「人類可以因為心態的轉變使人而生轉變，只要改變心態就改變生命。」
- 事情已經發生了，就往下面看了。
- 對人，要看長處，不要看他的短處。
- 誠實永遠是最好的策略。心中有準備就不痛了，哭也一樣痛。當孩子知道自己犯錯要被處罰時，要罵或要處罰就要先做，之後再安撫或是說一些他的優點。不要讚美之後說可是....，接著才處罰，這樣孩子無法聽進大人的讚賞。
- 當你對孩子的過錯比較寬容時，孩子對於別人的過錯比較寬容。
- 每一種動物的小時候都很可愛，因為小孩子是沒有自衛能力。
- 安全感是第一個要被滿足的。
- 不要打孩子，只要冷處理。孩子就會害怕。
- 時間會改變一切，所以，對別人要好一點。所有的溝通都不能罵到傷心，人情留一線，日後好相見。
- 敦厚傳家久。
- 誠信第一。
- 建立信譽得花二十年，毀掉它只需五分鐘，想想這句話，你的做法便會不同。 ～Warren Buffett 美國投資家
- 孩子說謊的頭號原因：不想讓爸媽對我失望。 ～Nancy Darling, Ph. D
(Penn
State University)
- 當跟孩子說NO時，請指出一條他可以走的路。
- 孩子最大的恐懼是沒人愛，被拒絕是他們最害怕的地獄。 ~ John Steinbeck
- 受虐兒長大成為施虐者。三歲時，每個月被打過一次以上的孩子，五歲時打人的機率比沒有被打過的孩子高二倍以上。
- 不要把自己的孩子跟別人比，基因不同，後天生長的環境也不同，所以比是不公平，孩子只能跟自己比，今天比昨天進步就該獎勵他。
- 總結：成功的溝通是從別人的觀點來看事情，我們對外界訊息的解釋是後天認知的解釋，情緒是操之在己，因為它是認知對情境的解釋。
- 成功之人能用人：千人一心，有千人之力。萬人異心，則無一人可用。 ～孫權
- 能把打敗敵人是小智，能分清敵友是中智，能化敵為友是大智。
- 當孩子說需要你的時候，找得到你，就可以了。就是所謂的「童年的幸福」。健康的依附關係是非常重要的。
- 零歲時期的小孩，哭了一定要抱。這是建立安全感的時期，不用擔心孩子以後長大會太依賴等等。（因為安全感是第一個要被滿足的。也是建立安全的依附關係的關鍵。）
- 如何幫助被霸凌的孩子？建議要幫助被霸凌的孩子要在班上交到（好）朋友。別人捉弄你，是要看你哭，如果你唱軍歌越長越興奮開心，別人下次就不會再捉弄你。要教孩子自我防衛的方式。
- 做孩子的後盾。洪蘭教授孩子八歲回台灣念小學三年級，不會中文。遇到很多狀況。你會不會因為媽媽長得不好看就不喜歡媽媽？不會呀！所以，不管你的成績考的好不好，你還是我的兒子。當孩子的後盾。
- 現場問家裡的青少年不跟父母溝通怎麼辦呀？洪蘭教授回答：這是父母在孩子還小的時候，一定有做錯事情，不然，孩子怎麼會不跟你溝通呢！建議直接把孩子帶上車，一路開車到南部，孩子一直看窗外脖子痠了，頭就轉過來，逼著他把心裡的話告訴你。或是帶出國，去到國外，他什麼都必須仰賴父母，他就會願意跟你說話。
- 洪蘭教授說：0-6歲是建立孩子的習慣，6-12歲把價值觀給孩子，要建立孩子的同理心與正確的價值觀。
- 父母不必十全十美，但是要盡心盡力。
- 父母不可以讓孩子在大眾面前丟臉。所以不可以在大庭廣眾之下打小孩，給孩子沒面子。
- 在孩子面前什麼都要會，孩子就會尊敬你。互相尊敬，就會溝通良好。
我的心得：
洪蘭教授的演講比她平時上廣播節目說話的速度慢一些，我很喜歡她演講時的音調，她在每一個觀念或是一張投影片都會帶上一個小故事，非常生動有趣，她強調不要打小孩，只要冷處理，還要多去欣賞孩子的優點，不要比較孩子之間的表現，因為每個孩子都是獨一無二都有自己天賦才能的強項。大腦是不斷在學習與改變.........我相信當我給孩子正向鼓勵與同理心，孩子未來也會學習正向同理。我會繼續加油。感謝神，讓我能有這樣的進修的時間，感謝洪蘭教授的演講與問答，讓我受益良多，感謝新竹科技產業服務協會主辦這次的講座還準備了很豐富的喜憨兒餐盒，感謝這所有的一切。
每週四早上7:30-8:00，IC之音廣播電台(FM97.5)也有洪蘭教授的節目～講理就好，朋友常聽也說收穫很多。我自己聽過，但很不習慣教授非常快頻的聲調。推薦給需要的人去收聽囉！
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