2020 感恩日記39

「對話的力量」 書摘或佳句

這本書買了很久，一直都沒時間好好拜讀，終於，下定決心好好吸收，順便紀錄，以防自己忘記。

1. 傾聽：意見雖然相左，仍舊能夠傾聽。人若能關心人，而非關住在人的行為或結果，那麼傾聽就啟動了。有了真正的傾聽，就有了真正的對話，能建立社會和諧的基礎。然而目前的困難，是在聽話系統裡成長的人，不懂何謂關心人、何謂關心行為的差異，因此常困惑不理解。這畢竟是男的，因為李崇建隊關心人，而非關心行為這起碼的認知，花費很長時間理解，直到接觸薩提爾模式，才逐漸學會了：不是去看問題，而是看人的困難，若只是看問題，會將任問題化。若是看見人的困難，就會看到人的資源，看到人的力量，行為不是一個人的全部，轉化與溝通就有了可能。

希臘有句諺語：「聰明的人，借助經驗說話；最有智慧的人，根據經驗不說話。」

所謂「智者根據經驗不說話」，並非不說話，而是不急於說話，以好奇、聆聽、觀察的方式，與人對話。因為急於說話，很容易淪為唇槍舌劍。

如何在沒有時間聆聽，或者不耐煩聆聽，可以有三個方式應對：

1.1 設定時間

1.2停頓的方式，將節奏放緩慢，對方也跟著放慢節奏。

1.3核對對方的訊息

2. 對話練習

    2.1 對事件好奇

    2.2 對人的選擇好奇：好奇人的選擇，以及人如何面對選擇之後的行為，在對話中，非常重要。

    2. 3與孩子對話，主動開啟話題：我要跟你聊天。

    2.4對話的困難、：越是聽話的教養系統，所生養出來的孩子，越是與作者有類似的狀況，學不會對話與討論，喜歡不語、服從與爭辯。    

    2.5每日練習五分鐘：利用短短的五分鐘，練習理解他人，學習傾聽、好奇與探索，這會使你漸漸改變以往的對話習慣，也會體悟對話的快樂。    

    2.6複述語言語言是好奇，也是核對。對話時聆聽，並且複述對方語言，是打破就慣性，也是一種好奇的方式，更是積極聆聽與核對。

    2.6對話語言歸納：把為什麼？改成：「怎麼了？」「還好嗎？」「發生了什麼事？」「我很好奇？......」「怎麼辦？」「需要我幫你想辦法嗎？」「需要我幫你的忙嗎？」「你看應該怎麼面對？」

    2.7 專注和諧的對話

        對話必須是從馬步練習。